Na początek
Czym jest IPTV w domu?
To telewizja dostarczana przez Twoje domowe łącze internetowe zamiast przez kabel lub antenę. Oglądasz ją w aplikacji na Smart TV, przystawce, telefonie, tablecie lub komputerze. Nie potrzebujesz dekodera od operatora ani wizyty technika.
Co dostaję w abonamencie?
Ponad 30.000 kanałów na żywo, w tym polskie kanały publiczne i komercyjne, kanały sportowe, informacyjne i dla dzieci, oraz ponad 150.000 filmów i seriali na żądanie. Zawartość jest taka sama w każdym pakiecie.
Czy mogę najpierw przetestować usługę?
Tak. Zamów darmowy test na stronie Darmowy test. Sprawdzisz obraz na swoim telewizorze, zanim zapłacisz.
Czy mogę oglądać poza domem?
Tak. Na telefonie lub tablecie oglądasz wszędzie, gdzie masz internet, także w podróży za granicą.
Sprzęt i internet
Na jakich urządzeniach działa IPTV do Domu?
Na Smart TV (Samsung, LG, Android TV, Google TV), przystawkach z Androidem i Fire TV, telefonach i tabletach z Androidem lub iOS oraz na komputerach z Windows i macOS.
Mam starszy telewizor bez funkcji Smart. Czy to zadziała?
Tak. Wystarczy niedroga przystawka z Androidem lub Fire TV podłączona do gniazda HDMI.
Jakiej prędkości internetu potrzebuję?
Około 15 Mb/s na każdy ekran w HD i około 25 Mb/s dla 4K. Jeśli oglądacie na trzech ekranach naraz, prędkości się sumują.
Obraz się zacina. Co robić?
Podłącz telewizor lub przystawkę kablem do routera, uruchom ponownie router i aplikację, a w czasie oglądania ogranicz pobieranie dużych plików w domu. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas na WhatsApp.
Pakiety i płatność
Czym różnią się pakiety Solo, Duo i Rodzina?
Tylko liczbą ekranów oglądających jednocześnie: Solo to 1 ekran, Duo 2 ekrany, Rodzina 3 ekrany. Kanały i filmy są te same.
W jakiej walucie płacę?
Ceny w złotych są orientacyjne. Rozliczamy się w EUR, a dokładną kwotę potwierdzamy przed płatnością.
Jak mogę zapłacić?
Kartą, przez PayPal lub przelewem. Szczegóły płatności wysyłamy na WhatsApp po złożeniu zamówienia.
Czy abonament odnawia się sam?
Nie. Płacisz z góry za wybrany okres. Przed jego końcem przypominamy o przedłużeniu, ale decyzja należy do Ciebie.
Czy jest gwarancja zwrotu pieniędzy?
Tak. Przez 7 dni od aktywacji możesz poprosić o zwrot, jeśli usługa Ci nie odpowiada.
Pomoc
Jak szybko dostanę dane dostępowe?
Zwykle w ciągu kilkunastu minut od potwierdzenia płatności, e-mailem i na WhatsApp.
Jak się z Wami skontaktować?
Najszybciej przez WhatsApp: +447428694186. Możesz też napisać e-mail na contact@iptvdodomu.pl. Odpowiadamy 7 dni w tygodniu.
Pomożecie mi w instalacji?
Tak. Napisz, jaki masz telewizor lub urządzenie, a przeprowadzimy Cię przez instalację krok po kroku.
Zobacz też: instrukcję instalacji, pakiety i ceny oraz darmowy test.